За 10 месяцев 2007 года было подано более 650 письменных обращений граждан и свыше 1500 устных. 20% из них касались жилищных проблем, 16% - выплат пенсий и компенсаций, 11% - жалобы на работу судов.

Что касается пенсий, то оценка Александра Жарова было довольно резкой: «Пенсионное обеспечение сегодня – это позор». По мнению Уполномоченного по правам человека в Московской области, минимальный размер пенсий  должен составлять 20-25 тысяч рублей.

Чаще всего к Уполномоченному обращались жители Москвы (9% обращений), Орехово-Зуево (4,5%), Ногинского и Можайского районов (по 3,5%), Коломенского района (3%).