Существует три этапа преступления, связанного с захватом заложников:

• момент захвата;

• удержание заложников;

• процедура освобождения.

На каждом этапе имеются свои особенности поведения захваченного лица. На первом этапе, в момент захвата, потерпевший должен оценить обстановку, свои возможности сопротивления, вооруженность, количество и агрессивность преступников. Если на их стороне перевес, оказывать сопротивления не нужно.
Необходимо выполнять их команды, чтобы избежать физического воздействия.

• не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам;

• терпеть лишения, оскорбления и унижения, не смотреть в глаза преступникам, не вести себя вызывающе;

• при необходимости выполнять требования преступников, не противоречить им, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной, стараться не допускать истерик и паники;

• на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивать разрешения;

• если получено ранение, постараться не двигаться, этим сократится потеря крови.
Необходимо быть внимательным, постараться запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.д.

Если происходит похищение, и потерпевшего увозят, ему необходимо, по возможности, запомнить маршрут движения и приметы помещения, в которое его привезли.

На втором этапе, во время удержания заложников, следует вести себя спокойно, естественно, не вступать в конфликт с похитителями, а, наоборот, попытаться вступить с ними в диалог, завязать беседу на какую-либо отвлеченную тему. Такой диалог, при правильном его развитии, может вызвать у преступника сострадание.

Находясь в заложниках, потерпевший не должен терять веру в благополучный исход случившегося, эмоционально поддерживать самого себя, быть как можно спокойнее и выдержаннее. Для этого надо чем-либозанять себя: мысленно читать стихи, вспоминать о прошедшем, мечтать о будущем и делать все, что может поддержать психическое состояние.

Ко всему, что будут говорить захватчики, необходимо относиться критически, но в тоже время не показывать виду, что есть какие-то сомнения по поводу сказанного. Если появились шансы на побег или передачу информации из места содержания, использовать их только при стопроцентной гарантии на успех.

На третьем этапе - в случае силового освобождения, не надо вскакивать и бежать навстречу освободителям, не надо пытаться им помочь, нападая на преступников. Главное в этой ситуации - сделать так, чтобы вас не приняли за преступника, - укрыться, лечь на пол подальше от окон и дверей или на том месте, где вы находитесь. В практике известны случаи, когда заложник, устремляясь к освободителям, получал серьезные увечья, так как в такой ситуации очень сложно понять, кто есть кто. Необходимо лежать, пока не поступит команда «Встать».

Помните: ваша безопасность в ваших руках!